Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les règles de vie, de sécurité et de bonne conduite applicables à toutes les personnes séjournant ou visitant le Clos Nysa, situé 5 Chem. de l'Arneille, 11350 Paziols.
L'acceptation du règlement intérieur est obligatoire pour toute réservation et pour tout séjour au Clos Nysa. En séjournant au Clos Nysa, chaque visiteur s'engage à respecter l'intégralité des articles ci-dessous.
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Article 1 — Champ d'application
Le présent règlement s'applique à toute personne séjournant dans les hébergements, occupant un emplacement ou circulant sur le terrain du Clos Nysa. Il s'applique également aux visiteurs de passage. Les personnes hébergées sont responsables de la bonne information et du respect du règlement par les personnes les accompagnant et leurs visiteurs éventuels.
Article 2 — Arrivée et départ
Les arrivées s'effectuent à partir de 15 heures. Les départs doivent avoir lieu avant 11 heures. Tout départ tardif non convenu au préalable pourra donner lieu à une facturation supplémentaire. Une arrivée après 19 heures est possible sur arrangement préalable par téléphone afin d'organiser l'accueil.
Article 3 — Heures de tranquillité
Les heures de tranquillité sont fixées de 23 heures à 7 heures. Pendant cette période, toute activité bruyante est interdite : musique, conversations sonores, utilisation d'outils, véhicules, appareils électroménagers bruyants ou tout comportement susceptible de troubler le repos des autres personnes présentes. En dehors de ces heures, le calme doit également être respecté dans l'esprit d'un lieu nature et convivial.
Article 4 — Déclaration des personnes
Toute personne passant la nuit au Clos Nysa doit être déclarée lors de la réservation ou au moment de l'arrivée. Le nombre d'occupants par hébergement ou emplacement ne doit pas dépasser la capacité maximale indiquée, sauf accord préalable exprès. Toute personne non déclarée sera considérée comme une infraction au présent règlement et pourra entraîner l'interruption immédiate du séjour sans remboursement.
Article 5 — Animaux
Les animaux sont acceptés sous conditions, exclusivement sur déclaration préalable lors de la réservation. Le nombre d'animaux doit être précisé et validé par le Clos Nysa avant l'arrivée. Les propriétaires s'engagent à veiller au calme, à la propreté, à la sécurité et au respect des autres personnes présentes. Les animaux doivent être tenus en laisse sur l'ensemble du terrain. Ils ne doivent pas circuler seuls. Les déjections doivent être ramassées immédiatement. Un supplément de 3 € par animal et par nuit s'applique. Le Clos Nysa se réserve le droit de refuser ou d'interrompre un séjour si un animal pose problème pour la sécurité, la tranquillité ou l'hygiène du lieu.
Article 6 — Véhicules et stationnement
Le poids maximum autorisé par véhicule est de 3,5 tonnes. Le stationnement est autorisé uniquement sur les emplacements prévus à cet effet. Pour les emplacements tente avec voiture, un seul véhicule est autorisé. Pour les caravanes avec véhicule tracteur, deux véhicules sont autorisés. Pour les camping-cars, une ou deux places selon la configuration déclarée. Aucun véhicule ne doit circuler sur le terrain entre 23 heures et 7 heures, sauf urgence. La vitesse est limitée à 5 km/h sur l'ensemble du site. Le lavage des véhicules est interdit sur le terrain.
Article 7 — Électricité
L'électricité est disponible uniquement sur certains emplacements équipés, sous réserve de disponibilité et sur demande préalable. Le supplément est de 5 € par emplacement équipé et par nuit. Ce tarif n'est pas facturé par personne. L'utilisation de rallonges, multiprises et appareils électriques non conformes peut être interdite. Tout usage anormal ou dangereux de l'électricité pourra entraîner la coupure de l'alimentation sans préavis. Les appareils électriques doivent être conformes aux normes en vigueur.
Article 8 — Sanitaires, eau potable et vidanges
Les sanitaires collectifs sont accessibles aux personnes occupant les emplacements. Ils doivent être utilisés avec respect et tenus dans un état de propreté correct après chaque usage. L'eau potable est disponible sur le terrain, dans les sanitaires et sur certains emplacements. Il n'existe pas de point vaisselle dédié. Il n'existe pas de vidange des eaux grises sur place. Il n'existe pas de vidange chimique ni de vidange de cassette WC chimique sur place. Les eaux usées ne doivent en aucun cas être déversées sur le sol ou dans la nature.
Article 9 — Déchets et tri sélectif
Les déchets doivent être déposés dans les conteneurs à l'entrée de Paziols. Aucun dépôt sauvage n'est toléré sur le terrain du Clos Nysa ou dans ses abords immédiats. Le tri sélectif doit être respecté conformément aux consignes en vigueur sur la commune. En cas d'accumulation de déchets sur un emplacement ou dans un hébergement, des frais de nettoyage supplémentaires pourront être facturés. L'abandon de déchets sur place après le départ est passible d'une facturation complémentaire.
Article 10 — Barbecues et feux
Aucun feu n'est accepté sur le terrain. Le barbecue est autorisé uniquement sur le barbecue commun du Clos Nysa, sous la surveillance des utilisateurs. L'utilisation du barbecue commun peut être interdite ou interrompue en cas de vent fort, de sécheresse, d'arrêté préfectoral, de consignes des autorités locales ou de tout risque d'incendie. L'usage de barbecues individuels, de réchauds à gaz ou d'appareils de cuisson non conformes est interdit. Les cendres et résidus doivent être éliminés dans les récipients prévus à cet effet.
Article 11 — Baignade et rivière
Le Verdouble est situé à environ une minute à pied des hébergements et des emplacements. Il s'agit d'un espace naturel non aménagé. La baignade est possible selon les conditions naturelles, sous la responsabilité exclusive de chacun. Elle n'est pas surveillée. Les parents sont seuls responsables de la surveillance de leurs enfants. Les consignes de sécurité affichées sur place doivent être respectées. Le Clos Nysa décline toute responsabilité en cas d'accident lié à la baignade ou à la fréquentation de la rivière.
Article 12 — Fêtes et rassemblements
Les fêtes privées, soirées, rassemblements festifs ou événements organisés sur le site sont soumis à autorisation écrite préalable du Clos Nysa. Toute organisation non autorisée pourra entraîner l'interruption immédiate du séjour sans remboursement et, le cas échéant, le dépôt d'une plainte. Le niveau sonore doit en toutes circonstances rester compatible avec la tranquillité du lieu et des autres personnes présentes. Aucune sono extérieure n'est autorisée sans accord préalable.
Article 13 — Comportement et respect du lieu
Le Clos Nysa est un lieu nature, viticole et convivial. Chaque personne accueillie doit respecter le calme, les autres visiteurs, les habitants du lieu, les équipements, la flore, la faune, et l'environnement. Les comportements dangereux, agressifs, irrespectueux, ou incompatibles avec la tranquillité et la vocation du lieu sont strictement interdits. Le Clos Nysa se réserve le droit d'interrompre immédiatement le séjour de toute personne ne respectant pas ces règles, sans remboursement et sans préavis.
Article 14 — Capacité des hébergements et emplacements
La capacité maximale de chaque hébergement est indiquée sur le site internet et lors de la réservation. Pour les emplacements, le tarif de base comprend une ou deux personnes selon le type d'emplacement. Au-delà de deux occupants, un supplément de 5 € par personne supplémentaire et par nuit s'applique, indépendamment de l'âge. Les capacités doivent être strictement respectées sauf dérogation accordée par écrit par le Clos Nysa.
Article 15 — Ménage et état des lieux
Pour les hébergements, le ménage est inclus dans le tarif du séjour. L'hébergement doit néanmoins être rendu dans un état correct : vaisselle faite, déchets rassemblés et évacués, équipements respectés, lieu propre dans un usage normal. En cas de salissure excessive, de dégradation ou de détérioration constatée, des frais supplémentaires pourront être facturés. Tout dommage doit être signalé dès son apparition.
Article 16 — Linge et serviettes
Les draps et serviettes ne sont pas fournis par défaut. Ils sont disponibles en location sur demande préalable et dans la limite des stocks disponibles : parure lit simple avec serviettes : 10 €, parure lit double avec serviettes : 15 €. Pour les séjours prolongés, le linge est renouvelé tous les sept jours. Chaque renouvellement est facturé au même tarif. Le linge fourni ne doit pas être utilisé hors de l'hébergement.
Article 17 — Petits-déjeuners
Les petits-déjeuners sont proposés sur demande. Deux formules sont disponibles : petit-déjeuner simple à 5 € par personne et petit-déjeuner complet à 8 € par personne. Ils sont servis au Casot ou à emporter selon les disponibilités. Le service est assuré de 7 heures à 10 heures. La réservation la veille est obligatoire.
Article 18 — Taxe de séjour
La taxe de séjour est fixée à 0,29 € par adulte de 18 ans et plus et par nuit. Elle n'est pas incluse dans les tarifs affichés. Elle est perçue sur place ou ajoutée à la facturation. Les mineurs sont exonérés conformément à la réglementation en vigueur.
Article 19 — Responsabilité
Le client est responsable de l'usage qu'il fait des hébergements, emplacements et équipements mis à sa disposition, ainsi que des conséquences de ses actes ou de ceux des personnes séjournant avec lui ou le visitant. Le Clos Nysa décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels pendant le séjour. Les véhicules et leurs contenus stationnés sur le terrain sont sous l'entière responsabilité de leurs propriétaires. La responsabilité du Clos Nysa ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et dans la limite des préjudices directs constatés.
Article 20 — Force majeure
La responsabilité du Clos Nysa ne peut être engagée si l'exécution de ses obligations est retardée ou empêchée par un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil : incendie, inondation, intempéries exceptionnelles, épidémie, pandémie, restriction gouvernementale, grève, conflit armé, ou tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur. En cas de force majeure, les obligations des parties sont suspendues. Si la situation se prolonge au-delà d'un délai raisonnable, chaque partie peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi, et les sommes versées sont remboursées déduction faite des prestations déjà effectuées.
Article 21 — Modification du règlement intérieur
Le Clos Nysa se réserve le droit de modifier le présent règlement intérieur à tout moment, sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet closnysa.fr et consultable au format PDF. Il est recommandé aux personnes séjournant au Clos Nysa de consulter la version à jour avant chaque séjour. Les conditions particulières convenues lors de la réservation prévalent en cas de contradiction avec le présent règlement.
Pour toute question relative à l'interprétation ou à l'application du présent règlement, veuillez contacter le Clos Nysa par téléphone ou via la page contact du site. Les informations pratiques, les tarifs et les conditions générales de réservation sont disponibles sur les pages correspondantes du site closnysa.fr.
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Dernière mise à jour : juillet 2026